初期不良などアフターサービスについて

・弊社でご購入いただいたすべての商品は添付されるメーカー保証書の内容に従いメーカーより保証サービスをお受けいただけます。

尚、保証書には弊社の捺印はしておりません。商品に同梱された納品書があればメーカー保証を受けられます。納品書は大切に保管してください。

納品書をご提示いただきましてもメーカー保証開始日の日付を書き換えることができません。

メーカー保証期間は1年より短くなります。メーカー倉庫出荷時の日付は弊社で判り兼ねますのでご了承ください。

・商品の利用方法等、商品についてのご質問については弊社ではお答えできません。直接メーカーにお問い合わせください。

・原則として商品お届け日を含む5日以内にご連絡いただいた不良については新品交換となります。

初期不良かどうかお客様にて直接メーカーにご連絡の上、初期不良の『認定』をとっていただき、

メーカーサポートの担当者名を明記の上 メールにてご連絡をお願いいたします。

メールにて在庫がある場合、新品交換の手続きをお知らせいたします。

・初期不良期間経過後は直接メーカーに修理のご依頼をしていただくこととなりますのでご了承ください。

返品期限内に修理をされる場合、弊社経由だと時間を要することもあります。お急ぎの場合、

お客様で直接メーカーに修理依頼された方が早くなります。修理に関しましては、商品によりメーカー持込修理と出張修理があります。

●初期不良であっても修理対応のみとなる場合

・商品お届け日を含む5日以上経過している場合

・当店に交換品の在庫がない場合

・商品に欠品のある場合（箱・緩衝材・保証書・付属品等）

・メーカー製造終了品の場合

・カーナビ・エアコン等、取り付け工事が必要な商品

・保証書の販売店欄にご記入された場合（再販業者様が保証書に捺印した場合も含みます。）

●初期不良であってもすべてメーカー対応となる場合

メーカー保証の範囲でメーカーサービスは受けられます。

取付工事が必要とされる商品（エアコン・カーナビ等）で万が一初期不良が発生した場合に、

取り付けに必要とされる費用または取り外し・交換品にかかる費用は負担いたしません。

弊社の損害賠償責任は、初期不良により発生するいかなる損害についても該当商品代金を上限とさせていただき、

その他一切の責任を負わないものとします。