初期不良などアフターサービスについて
【保証及びサポート】
・弊社でご購入いただいたすべての商品は添付されるメーカー保証書の内容に従いメーカーより保証サービスをお受けいただけます。
尚、保証書には弊社の捺印はしておりません。商品に同梱された納品書があればメーカー保証を受けられます。納品書は大切に保管してください。
※メーカーによっては出荷時に保証書を同梱しない商品もあります。保証内容はメーカー窓口にてご確認ください。
※アップル製品の場合、保証書は添付されません。アップル製品の購入日はメーカー倉庫出荷時の日付となり、
納品書をご提示いただきましてもメーカー保証開始日の日付を書き換えることができません。
メーカー保証期間は1年より短くなります。メーカー倉庫出荷時の日付は弊社で判り兼ねますのでご了承ください。
・商品の利用方法等、商品についてのご質問については弊社ではお答えできません。直接メーカーにお問い合わせください。
【初期不良・修理】
・初期不良含む故障及び品質など全てメーカー対応となります。メーカーサポートにご連絡をお願い致します。
※お品物到着から5日以内の故障の場合、メーカー修理のご依頼をしていただきメーカ―発行の受付番号を当社までご連絡ください。
ご購入者様へお詫び品を送らせていただきます。再販様は除きます。
・返品、交換や修理依頼等はお受け出来かねます。
・メーカー保証の範囲でメーカーサービスは受けられます。
※初期不良交換できるかどうかも含め直接メーカーにご確認をお願いいたします。
※液晶画面のズレ、ドット欠けやドットの常時点灯はメーカーが定める初期不良とはなりませんのでご了承ください。詳細はメーカーごとに基準がございますので直接メーカーにご相談ください。
取付工事が必要とされる商品(エアコン・カーナビ等)で万が一初期不良が発生した場合に、
取り付けに必要とされる費用または取り外し・交換品にかかる費用は負担いたしません。
弊社の損害賠償責任は、初期不良により発生するいかなる損害についても該当商品代金を上限とさせていただき、
その他一切の責任を負わないものとします。
※本体以外の付属品、部品などの不具合で本体に不具合がない場合は、付属品、部品のみの交換対応となります。